Începutul acestui an a venit, ca de obicei, cu rezoluții, speranțe și… impozite mai mari. Diferența față de alți ani este modul în care românii au reacționat. Ghiseul.ro, platforma digitală care ar fi trebuit să simplifice relația cetățean–stat, a fost luată cu asalt de la primele zile ale anului. Toată lumea a vrut să vadă aceeași întrebare: „Cu cât mi s-au mărit taxele?”
Rezultatul? Un site care a picat constant, exact când era mai mare nevoie de el. Ironia este greu de ignorat: digitalizare avem, dar nu prea funcționează când contează. Nici în prezent situația nu pare complet rezolvată, iar pentru mulți utilizatori Ghiseul.ro a devenit mai degrabă o sursă de nervi decât un ajutor real.
Pe fondul acestor probleme tehnice, internetul a luat foc. Rețelele sociale s-au umplut de mesaje, glume amare, calcule făcute „din burtă” și, mai ales, de ideea unui boicot. Da, boicot (așa se scrie), un cuvânt care revine periodic în discursul public românesc. Unii susțin că nu vor plăti taxele deloc, alții propun amânări, iar cei mai vocali cer schimbări radicale în modul în care statul își tratează contribuabilii.
Problema este că, dincolo de revoltă și hashtag-uri, realitatea bate internetul. În timp ce unii scriau despre boicot, alții stăteau cu orele la cozi interminabile la ghișeele instituțiilor publice pentru a-și plăti dările. Scenele sunt aproape simbolice: într-o parte, românul conectat la internet, furios pe un site care nu merge; în cealaltă parte, românul cu dosarul sub braț, așteptând disciplinat să ajungă la rând.
Această ruptură spune multe despre societatea noastră. Pe de o parte, vrem digitalizare, rapiditate și transparență. Pe de altă parte, nu avem încredere că sistemele funcționează și ajungem, inevitabil, tot la ghișeu. Ne dorim un stat modern, dar interacționăm cu unul care pare blocat între servere suprasolicitate și proceduri vechi de zeci de ani.
Poate că problema nu este doar mărirea taxelor, ci modul în care acestea sunt comunicate și administrate. Lipsa de claritate, site-urile care cad și sentimentul că „plătim mai mult fără să primim nimic în schimb” alimentează frustrarea generală. Iar când frustrarea se adună, apare revolta – fie ea sub forma unui boicot online sau a unei postări nervoase pe Facebook.
Până la urmă, începutul de an ne arată aceeași dilemă veche: vrem schimbare, dar suntem prinși între un sistem care nu ține pasul și obligații de care nu putem fugi. Ghiseul.ro poate să pice, boicotul poate fi discutat, însă taxele tot trebuie plătite. Întrebarea rămâne alta: cât timp vom accepta ca normal ceva ce clar nu funcționează?
Comentarii
Trimiteți un comentariu